MBH Bank

Drei Banken, eine Plattform: Nach der Fusion 2023 vereinheitlicht und beschleunigt die MBH Bank ihre Prozesse mit Mendix

Herausforderung

Nach der Dreifachfusion 2023 (Budapest Bank, MKB, Takarékbank) musste die MBH Bank Hunderte unterschiedlicher Systeme sowie langsame, Excel- und E-Mail-basierte Prozesse vereinheitlichen.

Lösung

Die Bank entschied sich für die Low-Code-Plattform Mendix, um die digitale Umstellung zu beschleunigen. Ein siebenköpfiges internes Team baute mit der fachlichen Unterstützung von BlackBelt Technology Mendix-Kompetenz auf.

Wichtigste Ergebnisse

– 40 Anwendungen in 2 Jahren live gegangen (weitere 10–15 in Entwicklung). – 13 Tage: die durchschnittliche Entwicklungszeit einer neuen Anwendung. – Contact-Center-Anwendung: verarbeitet monatlich ~10.000 Rückrufprozesse mit 300 internen Nutzern und ersetzt 7 frühere Tools. – Rentner-Gutschein-Anwendung: Das System für die Gesetzesänderung 2025 wurde in nur 28 Tagen aufgebaut und wickelt Einlösungen sofort ab, ohne vorherige Terminbuchung.

Das sagt der Kunde

„Wir brauchten ein Werkzeug, mit dem wir die Effizienz unserer bestehenden Prozesse schnell verbessern oder neue gestalten können – unabhängig von unseren veralteten IT-Systemen.“ – Gergely Gacsal, Chief Operating Officer (COO), MBH Bank

Pläne für dieses Jahr

Ausbau des Low-Code-Ökosystems und Integration KI-/Copilot-basierter Lösungen in die Mendix-Plattform.

Kunde:: MBH Bank
Projektzeitraum:: Seit 2023 fortlaufend
Technologie:: Mendix

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