Ökosystem statt Anwendungen: die neue Richtung der Unternehmens-IT
Beim BlackBelt Business Breakfast am 29. September an der CEU diskutierten 50 Teilnehmende aus 31 Unternehmen, wie aus KI, digitalem Kundenerlebnis und Modernisierung geschäftlicher Mehrwert wird.
Wie wird aus neuen Technologien echter geschäftlicher Mehrwert? Das war die zentrale Frage beim BlackBelt Business Breakfast am 29. September, bei dem 50 Teilnehmende aus 31 Unternehmen über die Zukunft der Unternehmens-IT sprachen. Der Fachvormittag an der CEU behandelte den praktischen Einsatz von KI, das digitale Kundenerlebnis und die Modernisierung von Altsystemen.
Das Programm: ein Ökosystem statt einzelner Anwendungen
Der Titel der Veranstaltung – Ökosystem statt Anwendungen – fasste einen wichtigen Gedanken des Tages gut zusammen: Die Bedürfnisse von Kunden und Unternehmen lassen sich mit einzelnen, voneinander getrennten Anwendungen immer schwerer bedienen. Emőke Kiss, E-Commerce Director bei Auchan, sprach darüber, wie Agentic AI das digitale Kundenerlebnis persönlicher und proaktiver machen kann. Vernetzte Systeme schaffen dann Wert, wenn sie nicht nur reagieren, sondern auch die Absicht der Nutzer erkennen.
Die Modernisierung von Altsystemen
Auch die Erneuerung der Unternehmens-IT war ein wichtiges Gesprächsthema. Gábor Privitzky, CTO von BlackBelt, zeigte, wie sich Altsysteme ohne vollständigen, kostspieligen Neubau transparenter und flexibler machen lassen. Eine schrittweise Modernisierung kann das Risiko von Änderungen senken und mehr Spielraum für die geschäftliche Entwicklung schaffen.
KI im täglichen Geschäftsbetrieb
Róbert Csákány, R&D Architect bei BlackBelt, machte den alltäglichen geschäftlichen Einsatz von KI am Beispiel von FleetScan, LoadScan und InvoiceBot greifbar. Diese Lösungen zeigen, wie die Nutzung vorhandener Daten bei finanziellen, logistischen und anderen betrieblichen Herausforderungen helfen kann.
Die geschäftliche Rolle der IT
Über die geschäftliche Rolle der IT sprachen Balázs Sándorfi, CEO von Bankmonitor, und Attila László, CSO von BlackBelt. László Murvai-Buzogány, globaler IT-Leiter von AVON, beleuchtete die Entscheidungen zwischen Build, Buy und KI sowie den Wandel der wertschöpfenden Rolle der IT.
Die gemeinsame Erkenntnis des Vormittags
Eine gemeinsame Erkenntnis des Vormittags: Technologie allein ist keine Strategie. Zum geschäftlichen Vorteil wird sie, wenn ein abgestimmtes System Daten, Prozesse und Unternehmensziele miteinander verbindet.
Sehen Sie sich die vollständige Aufzeichnung des BlackBelt Business Breakfast auf YouTube an.
