Alkalmazások helyett ökoszisztéma: a vállalati IT új iránya
A szeptember 29-i BlackBelt Üzleti Reggelin a CEU-n 31 vállalat 50 résztvevője beszélgetett arról, hogyan lesz az AI-ból, a digitális ügyfélélményből és a modernizációból üzleti érték.
Hogyan lesz az új technológiákból valódi üzleti érték? Ez volt a központi kérdés a szeptember 29-i BlackBelt Üzleti Reggelin, ahol 31 vállalat 50 résztvevője beszélgetett a vállalati IT jövőjéről. A CEU-n tartott szakmai délelőttön az AI gyakorlati alkalmazása, a digitális ügyfélélmény és a régi rendszerek modernizációja egyaránt szóba került.
A program: ökoszisztéma a különálló alkalmazások helyett
A rendezvény címe – Alkalmazások helyett ökoszisztéma – jól összefoglalta a nap egyik fontos gondolatát: az ügyfelek és a vállalatok igényeit egyre nehezebb különálló alkalmazásokkal kiszolgálni. Kiss Emőke, az Auchan E-commerce Directora arról beszélt, hogyan teheti az Agentic AI személyesebbé és proaktívabbá a digitális ügyfélélményt. Az összekapcsolt rendszerek akkor teremtenek értéket, ha nemcsak reagálnak, hanem a felhasználói szándékot is képesek felismerni.
A régi rendszerek modernizációja
A vállalati IT megújítása szintén fontos témát adott a beszélgetéseknek. Privitzky Gábor, a BlackBelt CTO-ja azt mutatta be, hogyan lehet átláthatóbbá és rugalmasabbá tenni a régi rendszereket teljes, költséges újraépítés nélkül. A fokozatos modernizáció csökkentheti a változtatások kockázatát, és több mozgásteret adhat az üzleti fejlődéshez.
Az AI a mindennapi üzleti működésben
Csákány Róbert, a BlackBelt R&D Architectje a FleetScan, a LoadScan és az InvoiceBot példáján keresztül hozta közelebb az AI mindennapi üzleti alkalmazását. Ezek a megoldások azt szemléltetik, hogyan segíthet a meglévő adatok hasznosítása pénzügyi, logisztikai és más működési kihívások kezelésében.
Az IT üzleti szerepe
Az IT üzleti szerepéről Sándorfi Balázs, a Bankmonitor CEO-ja és László Attila, a BlackBelt CSO-ja beszélgetett. Murvai-Buzogány László, az AVON globális IT-vezetője a Build, Buy és AI közötti döntéseket, valamint az IT értékteremtő szerepének változását járta körül.
A reggel közös tanulsága
A reggel egyik közös tanulsága, hogy a technológia önmagában nem stratégia. Akkor válik üzleti előnnyé, ha az adatokat, a folyamatokat és a vállalati célokat összehangolt rendszer kapcsolja össze.
Nézd meg a BlackBelt Üzleti Reggeli teljes felvételét a YouTube-on.
