Zugehörige Fallstudie · BÁV Zrt.
Neues Pfandkreditsystem mit moderner Technologie.
Das Projekt der BÁV Zrt. auf unserer Referenzseite.
Prozess- & Portaldigitalisierung
Prozess- & Portaldigitalisierung
Viele Unternehmen werden noch immer von manuellen, fragmentierten oder schwer nachvollziehbaren Prozessen ausgebremst, während Mitarbeitende und Kunden schnelle, digitale Self-Service-Lösungen erwarten. Mit unserem Service Prozess- & Portaldigitalisierung verlagern wir interne und externe Prozesse auf einheitliche, intuitive digitale Oberflächen und automatisieren die zugehörigen Aufgaben.
01 / Effizienz
Weniger Verwaltungsaufwand
02 / Schnelligkeit
Schnellere Bearbeitung
03 / Zufriedenheit
Bessere Nutzererfahrung
Unser Ansatz
Wir konzipieren und realisieren moderne Mitarbeiter-, Partner- und Kundenportale sowie die zugehörigen digitalen Prozesse. Unsere Lösungen lassen sich in bestehende Unternehmenssysteme integrieren, sodass Informationen in Echtzeit in einer einheitlichen Umgebung verfügbar sind. Von der Automatisierung von Freigaben über Kundenservice und Dokumentenmanagement bis hin zu internen Serviceprozessen unterstützen wir in vielen Bereichen einen effizienteren Betrieb.
Zusammenarbeit
01Bedarfsanalyse
Wir lernen Ihre aktuellen Prozesse, die Anforderungen der Nutzer und Ihre Geschäftsziele kennen und legen gemeinsam die Prioritäten der Digitalisierung fest.
02Konzeption und Validierung
Wir vereinfachen die Prozesse, gestalten die digitalen Oberflächen und testen die Ideen anhand eines interaktiven Prototyps mit den künftigen Nutzern.
03Entwicklung und Integration
Wir setzen die Portale und automatisierten Prozesse um, verbinden sie mit Ihren bestehenden Unternehmenssystemen und testen ihre Funktionsweise.
04Einführung und Support
Wir begleiten den Go-live und die Schulung der Mitarbeitenden und entwickeln die Lösung anhand von Erfahrungen und Feedback weiter.
Zur Fallstudie: Neues Pfandkreditsystem mit moderner Technologie.
Kontaktieren Sie uns
- Telefon:
- +36 1 611 0462
- E-Mail:
- info@blackbelt.hu